Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026. Elles s'appliquent à toute commande du programme Lockdown sur ce site.

1. Le vendeur

2. Ce que vous achetez

Le programme Lockdown est un contenu numérique de préparation physique basket : 24 semaines, 72 séances, des exercices filmés et expliqués, accessibles via l'application Ekklo. Le programme est destiné aux personnes majeures. Il ne remplace pas un avis médical.

3. Le prix

Le prix du programme est de 79,99 €, paiement unique. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Le prix affiché sur la page de vente et sur la page de paiement est celui qui s'applique au moment de la commande. OZFIT peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà payées.

4. Commande et paiement

La commande se fait sur la page de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est traité par Stripe ; OZFIT ne conserve aucune donnée de carte bancaire. La commande est considérée comme conclue lorsque le paiement est confirmé.

5. Accès au programme

Après le paiement, vous êtes invité à transmettre vos informations (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse ou ville) sur la page Merci, afin que votre accès à l'application Ekklo soit ouvert. Ozan ouvre l'accès dans un délai indicatif de 24 heures ouvrées. Vous recevez les instructions par e-mail ou par WhatsApp.

L'accès est personnel et non transférable. Vous vous engagez à ne pas partager vos identifiants ni à diffuser les contenus du programme.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, envoyez le formulaire ci-dessous ou un message clair à ozan.kocademir@live.fr avant la fin du délai. OZFIT rembourse le paiement dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

7. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil), dans les conditions prévues par la loi.

8. Résultats et responsabilité

Le programme est un contenu pédagogique. Les résultats dépendent de chaque personne, de sa régularité, de son état de santé et de son niveau de départ. Aucun résultat chiffré n'est garanti. Les témoignages présentés sont des expériences individuelles et ne constituent pas une promesse de résultat.

Toute pratique sportive comporte un risque. Vous devez vous assurer que vous êtes apte à pratiquer une activité physique et consulter un médecin en cas de doute. OZFIT ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une pratique inadaptée ou d'un état de santé préexistant.

9. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : ozan.kocademir@live.fr ou +33 7 69 19 17 57. Nous répondons sous 15 jours ouvrés.

10. Médiation

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre un litige à l'amiable. OZFIT n'a pas encore désigné de médiateur. Cette mention sera mise à jour dès la désignation. En attendant, adressez-nous votre réclamation : nous chercherons une solution amiable.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à ozan.kocademir@live.fr.

12. Propriété intellectuelle

Le programme, les vidéos, les textes et les supports sont la propriété exclusive d'OZFIT. Ils sont réservés à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

13. Force majeure, nullité, intégralité

OZFIT ne peut être tenu responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure. Si une clause des présentes est déclarée nulle, les autres clauses restent applicables. Les présentes conditions, ensemble avec la page de vente et la politique de confidentialité, forment l'intégralité de l'accord entre les parties.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez saisir la juridiction compétente de votre domicile ou, à défaut, les tribunaux français. Une solution amiable sera recherchée en premier.